本課程考試旨在考查考生對(duì)管理學(xué)基本原理、基本方法的掌握程度；考察考生運(yùn)用管理學(xué)理論與方法分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力；考察考生在管理理論研究與管理實(shí)踐方面的基本素質(zhì)。 

1.答卷方式：閉卷、筆試 2.答卷時(shí)間：180分鐘  

題型比例：滿分150分，簡(jiǎn)述題、論述題和案例分析題，大約各占三分之一。 

考查要點(diǎn) 第一章 管理概論 管理的內(nèi)涵；管理的本質(zhì)；管理的基本原理；管理的基本方法；管理的基本工具。 第二章管理理論的歷史發(fā)展 古典管理理論：科學(xué)管理研究；一般管理研究；科層組織研究?，F(xiàn)代管理流派：管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究；管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究；管理分析的技術(shù)與方法研究。當(dāng)代管理理論：制度視角的研究；技術(shù)視角的研究。 第三章決策與決策過(guò)程 決策的概念和要素；決策與計(jì)劃；決策的功能與任務(wù)；決策分類；決策的特征；決策過(guò)程模型；決策的影響因素；決策的準(zhǔn)則。 第四章環(huán)境分析與理性決策 組織環(huán)境分類；環(huán)境分析的常用方法；理性決策；行為決策；非理性決策；價(jià)值理性與工具理性的對(duì)立；決策方法。 第五章決策的實(shí)施與調(diào)整 計(jì)劃的本質(zhì)與特征；計(jì)劃的類型與作用；計(jì)劃編制的過(guò)程與方法；目標(biāo)管理；PDCA循環(huán)；預(yù)算管理；決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵；決策追蹤與調(diào)整的原則；決策追蹤與調(diào)整的程序及方法。 第六章組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素；組織結(jié)構(gòu)的概念；機(jī)械式與有機(jī)式組織；組織結(jié)構(gòu)的形式；組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)。 第七章人員配備 人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則；人員的來(lái)源、選聘標(biāo)準(zhǔn)、選聘途徑與方法；人事考評(píng)的功能、要素、方法與程序；人員培訓(xùn)的功能、任務(wù)與方法。 第八章組織文化 組織文化的概念、特征及其影響因素；組織文化的構(gòu)成與功能；組織文化的塑造。 第九章領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征；領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源；領(lǐng)導(dǎo)三要素；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論；情境領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論；領(lǐng)導(dǎo)者角色理論；費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型；豪斯的路徑-目標(biāo)理論。 第十章激勵(lì) 激勵(lì)的概念；人性假設(shè)理論；激勵(lì)機(jī)理；激勵(lì)的行為基礎(chǔ)理論、過(guò)程激勵(lì)理論、行為強(qiáng)化理論；激勵(lì)方法。 第十一章溝通 溝通的概念、功能；溝通過(guò)程；溝通類型；影響溝通的因素；溝通障礙的克服；沖突的概念及特征；沖突的原因與類型；沖突管理。 第十二章控制 控制的內(nèi)涵與原則；控制的類型；控制的過(guò)程；層級(jí)控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制；工作控制與過(guò)程控制；全面質(zhì)量管理方法；六西格瑪管理方法；管理控制的信息技術(shù)。 第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理 風(fēng)險(xiǎn)及其分類；風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程與方法；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法與策略；危機(jī)管理。 第十四章管理與組織創(chuàng)新 管理創(chuàng)新：管理創(chuàng)新的內(nèi)涵；管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容；創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源；創(chuàng)新管理決策；創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)。組織創(chuàng)新：組織變革模式和路徑；組織變革的障礙；組織變革過(guò)程管理；組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織 

1.主要參考書：《管理學(xué)》：《管理學(xué)》編寫組，陳傳明主編，徐向藝、趙麗芬副主編，高等教育出版社，2019年1月第1版。 2.其他參考資料： 包括其他管理學(xué)參考教材、管理學(xué)類權(quán)威期刊。